民建晋城市委会

近年来，晋城在文化遗产保护、旅游产业发展及文化创新方面取得了显著成就，通过一系列措施显著提升了城市知名度与影响力。然而，晋城旅游业仍面临季节性依赖、基础设施不足、文化体验浅层次、区域联动缺失及消费场景单一等挑战。为此，建议采取深化全季产品开发、强化IP塑造、加强全域联动与营销创新等一系列举措，以提升游客体验，延长其停留时间，提高消费转化率，最终实现从“流量”到“留量”的转化，将晋城打造成为全国知名的文旅康养标杆城市和文化旅游胜地。

存在问题：

一、季节性依赖显著。季节性依赖问题显著，尤其是依赖冰雪活动和灯会等季节性活动的景区，冬季游客络绎不绝，但其他季节则吸引力骤减，客流量呈现显著淡旺季分化，难以实现全年客流的均衡稳定。

二、基础设施与服务不足。基础设施和服务方面存在不足，尤其是在旅游高峰期，热门景区常常遭遇交通拥堵、停车位不足以及服务人员短缺等问题，这些问题极大地影响了游客的游览体验。例如，铁佛寺周边的道路就曾因游客数量激增而不得不进行紧急改造。

三、文化体验表面化。文化体验的表面化趋势日益明显，尽管有如《黑神话：悟空》这样的文化IP加持，部分景区仍停留在简单的“打卡”游览层面，缺乏深度互动和沉浸式体验，导致游客停留时间短，消费转化率难以提高。消费场景较为单一，夜间经济及特色餐饮等配套服务的开发尚需深化，导致游客白天游览后，晚间缺乏多样化的活动选项，限制了二次消费潜力的发挥。

四、区域联动缺失。区域间联动的缺失构成了一大挑战，尽管各县区已各自推出特色IP，但因缺乏高效的跨区域线路整合，未能形成强大的协同效应，导致游客分布零散，难以激发其延长停留时间的意愿。

为此建议：

1．加强全季产品开发与IP深化。加强全季产品研发与IP深度挖掘，通过精心策划的创新及多样化活动，在不同季节推出特色节庆，减少对单一季节性活动的依赖，实现全年客流均衡。例如，可依托晋城丰富的历史文化遗产和优越的自然生态环境，推出诸如“冰雪古堡奇缘”与“非遗灯会盛宴”等富有地方特色的复合型旅游产品，旨在打造一条全年无淡季的旅游精品链条，有力推动晋城成为全国“文旅康养样板城市”和“知名文化旅游目的地”。深化与知名IP合作，设计创意剧情化探秘路线，开发文创商品，增强游客参与度和体验感。

2．完善基础设施与服务升级。完善基础设施，升级服务。优化景区交通布局，扩大停车场容量，增设高效接驳巴士，缓解高峰时段拥堵。推行智慧景区管理系统，实时调控客流，减少拥堵，提升游客满意度。加大对从业人员的培训力度，构建标准化服务体系，精益求精，提升服务质量至全新高度。

3．推动文化沉浸与业态融合。首先，深化文化内涵的挖掘，精心打造沉浸式体验场景。例如：结合《黑神话：悟空》等文化IP、湘峪古堡的梦幻光影秀以及司徒小镇的非遗打铁花盛宴，精心策划并设计一系列深度互动与沉浸式体验项目，旨在将这些独特体验打造成为常态化的精彩演出，从而有效延长游客的游览时间，进一步拓宽并丰富其文化体验的深度与广度。同时，打造特色餐饮和艺术展览等多元化消费场景，吸引游客延长停留，激发二次消费潜力。其次，开发“文旅＋研学”“文旅＋康养”等新业态产品，并精心推出多样化的定制旅游线路，旨在全方位提升游客的参与热情与满意度，进而吸引更多潜在游客群体，拓宽旅游市场。此外，加强导游和讲解员的培训，提升其专业知识和服务水平，确保游客获得高质量的文化体验。

4．强化全域联动与营销创新。强化全域旅游联动与营销创新，整合跨县区优质资源，精心策划“晋城古建筑探秘之旅”与“太行生态走廊漫步行”等主题线路，增强区域协同，提升整体旅游吸引力。借助新媒体渠道，发布创意营销内容，如“跟着悟空游晋城”，扩大传播声量，提升品牌知名度。